นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท Centa (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา", "พวกเรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ใช้บริการ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) นโยบายนี้ครอบคลุมถึงการให้บริการแปลเอกสารของเรา ไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์มการขอวีซ่า ใบอนุญาตทำงาน หลักฐานการซื้อขายทรัพย์สิน และการขึ้นทะเบียนองค์กร

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการแปลเอกสาร เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
  • ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 098-578-6196) อีเมล และช่องทางการติดต่อทางโซเชียลมีเดีย
  • ข้อมูลในเอกสารที่นำมาแปล: ข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏในเอกสารที่ท่านส่งให้เราแปล เช่น ข้อมูลในใบอนุญาตทำงาน เอกสารจดทะเบียนบริษัท โฉนดที่ดิน สัญญาซื้อขาย หรือแบบฟอร์มขอวีซ่า
  • ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติการชำระเงิน และรายละเอียดการทำธุรกรรม
  • ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (Log Files) และข้อมูลคุกกี้

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อดำเนินการแปลเอกสารตามที่ท่านร้องขอ เช่น แปลแบบฟอร์มวีซ่า ใบอนุญาตทำงาน หรือเอกสารบริษัท
  • เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และแจ้งยอดค่าบริการ
  • เพื่อดำเนินการทางบัญชี การออกใบแจ้งหนี้ และการรับชำระเงิน
  • เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและพัฒนาเนื้อหาบนเว็บไซต์ให้ตอบสนองความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเรา

3. ฐานทางกฎหมาย (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการแปลเอกสารที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
  • ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่ปรากฏในเอกสารของท่าน
  • ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
  • ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทอยู่ภายใต้บังคับ เช่น กฎหมายภาษีอากร

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้เทคโนโลยีคุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เรายึดมั่นในการรักษาความลับของลูกค้าอย่างสูงสุด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือนักแปลอิสระที่ทำงานภายใต้สัญญาปกปิดความลับ (NDA) กับทางบริษัท
  • หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่กฎหมายบังคับ หรือตามคำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของบริษัท

เรายืนยันว่าจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอย่างเด็ดขาด

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เอกสารทุกฉบับที่ท่านส่งมาให้เราแปลจะถูกจัดเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานและนักแปลที่เกี่ยวข้องกับงานนั้นๆ เท่านั้น

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและสำเนาเอกสารของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปเราจะเก็บรักษาข้อมูลเอกสารการแปลของท่านไว้เป็นเวลา 1 ปีหลังจากการส่งมอบงานเสร็จสิ้น เพื่ออำนวยความสะดวกในกรณีที่ท่านต้องการขอสำเนาเพิ่มเติม หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
  • สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นหมดความจำเป็น
  • สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
  • สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
  • สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของท่าน

10. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

  • ชื่อบริษัท: Centa (บริการแปลภาษาครบวงจร Translation Service)
  • หมายเลขโทรศัพท์: 098-578-6196

เรายินดีตอบทุกข้อซักถามและพร้อมให้ความช่วยเหลือในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเต็มความสามารถ

อัปเดตล่าสุด: 11 มิถุนายน 2569